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La livraison

La livraison - Donut and pin-up

Quand vais je être livré ? Où va arriver ma commande ?


Vos articles sont généralement expédiés sous quelques jours suivant notre stock, nos fournisseurs, votre mode de règlement et le service de livraison choisi. Dans tous les cas, vos articles sont expédiés sous 2 à 15 jours ouvrés de notre entrepôt. Nous mettons tout en oeuvre pour que celle-ci soit aussi rapide que possible. Les délais de livraison indiqués lors de la validation de votre commande sont purement indicatifs et sont généralement plus courts que ceux indiqués (calculés sur la préparation et l'expédition les plus longues), mais nous nous devons légalement de vous les indiquer.

Lors du processus de commande, suivant votre pays de destination, plusieurs choix vous sont proposés : livraison en point relais ou à domicile. Pour la France métropolitaine ces deux choix vous sont proposés et en cas de livraison en point relais, vous choisissez le point relais lors de la commande parmi ceux proposés par nos prestataires.


Concernant le mobilier américain, la livraison a lieu à domicile selon un barème spécifique, le mobilier vous étant livré directement au départ du fabricant. Le transporteur prendra contact avec vous afin que vous soyez présent lors de la livraison. votre commande ne sera pas déposée en votre absence....


Enfin, une question nous tracassait depuis un long moment : Comment réduire notre impact écologique ?  Pas seulement parce que c'est dans l'air du temps, mais parce que nous en sommes convaincus, nous devons être acteurs de l'écologie pour nous et aussi pour vous ! Et naturellement, nous avons pensé à nos emballages et cartons qui foisonnent chaque jour. Pourquoi ne devaient-ils avoir qu'un usage avant d'être recyclés alors que pour la majorité, ils sont juste légèrement usagés, voire quasi-neufs ? Nous préparons vos commandes avec le plus grand soin pour que vos articles vous parviennent en parfait état, mais désormais, nous utilisons essentiellement des matériaux d'emballage réutilisés pour vos colis. C'est pourquoi certains cartons peuvent paraître usagés ! Mais pas d'inquiétude vos articles, eux, sont neufs et durables !  Nous souhaitons ainsi véhiculer nos valeurs de respect de l'environnement et vous inciter au recyclage. Nos cartons ont plusieurs vies et nous en sommes fiers !


L'équipe Donut & Pin-up

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Gratuite à partir de 69 €        
En France et Belgique     
      (hors mobilier )

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donut.pinup@gmail.com

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