Formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation - Donut and pin-up

Parce qu’acheter chez Donut & Pin-up doit rester un plaisir et que votre satisfaction est notre priorité, nous vous facilitons l’échange ou le retour d’un article qui ne vous conviendrait pas.

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous signaler votre intention de nous retourner tout ou partie de celle-ci.

Pour cela, veuillez remplir le formulaire en bas de page.

Une fois votre demande de retour acceptée par nos services, vous devez renvoyer votre commande en recommandé avec accusé de réception sous 7 jours ouvrables à l'adresse  suivante : Donut & Pin-up 3 La Fumasse 36370 BELABRE.

Les frais de renvoi intégralement sont à votre charge comme stipulé dans nos conditions générales.

Les produits doivent être retournés intacts dans leur emballage d’origine accompagnés de la copie de la facture d’achat. Tout produit abîmé, incomplet, utilisé ou dont l’emballage est détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.

Après avoir vérifié les produits retournés, nous procédons au remboursement de ces derniers sous 14 jours par retour de chèque à l'adresse de la facture initiale.